JOHDANTO
Takuuaikana asiakas voi nauttia Longenin tai paikallisen valtuutetun jälleenmyyjän hyvästä huollosta ja huollosta.
Erityinen huoltojakso on seuraava:
GENSETIN TAKUU
Gensetin takuuaika perustuu toimitusaikaan ja käyttöaikaan.
Longen Power tarjoaa takuuajan seuraavassa taulukossa, sopimuksessa voidaan sopia erityisehdoista.
Tuotteen takuuaika
| Tyyppi | Toimitusaika (kuukausi) | Juoksuaika (tunti) |
| Dieselgeneraattori | 12 | 1500 |
| Perävaunun generaattori | 12 | 1500 |
| Valaistustorni | 12 | 1500 |
Kuluvien osien takuuaika
| Tyyppi | Toimitusaika (kuukausi) | Juoksuaika (tunti) |
| Dieselgeneraattorin kulutusosat | 6 | 500 |
| Perävaunun generaattorin kulutusosat | 6 | 500 |
| Valaistustornin kulutusosat | 6 | 500 |
TAKUUN SISÄLTÖ
Takuuaikana asiakas käyttää generaattoria oikein. Jos moottorissa/laturissa ilmenee toimintahäiriöitä, Longen Power tai paikallinen valtuutettu jälleenmyyjä vastaa maksuttomasta tarkastuksesta ja korjauksesta. Rikkoutuneet osat korvataan uusilla varaosilla ja generaattorin viat korjataan huolellisesti.
TAKUUKULUTUS
Longen Power tai paikallinen valtuutettu jälleenmyyjä maksaa kaikki varaosat ja työkustannukset takuuaikana. Asiakkaalle ei aiheudu mitään kuluja.
VASTEUSAIKA
Longen Powerin tai paikallisen valtuutetun jälleenmyyjän tulee vastata asiakkaiden vaatimuksiin 24 tunnin kuluessa ja tarjota tarvittava palvelu.
TAKUUN POIKKEUKSET
① Vahinkoja sattuu asiakkaan kuljetuksen aikana.
② Vahinkoja aiheutuu asiakkaan virheellisestä käytöstä.
③ Vahinkoja aiheutuu asiakkaan itse tekemistä korjauksista takuuaikana.
④ Vahinkoja sattuu sodan, maanjäristyksen, hurrikaanin, tulvan jne. seurauksena ylivoimaisen esteen vuoksi.
⑤ Asiakas ei pystynyt toimittamaan takuukorttia tai ostotodistusta.